硬件无忧上门
| 产品服务包 | 服务产品 | 次数 | 说明 |
| 硬件无忧 | 随机硬件上门修复服务 | 服务期不限次 |
|
| 设备清洁服务 | 上门硬件修复后使用 |
|
服务内容：为企业客户提供无忧租增值多样的产品售后服务，帮助企业客户解决租赁设备在使用过程中所遇到的硬件故障，保障员工的使用办公设备。
服务方式：上门服务。
适用产品：无忧租网站展示的：台式电脑、笔记本电脑、一体机电脑、Apple MacBook等。
服务电话：
服务时间：
电话服务时间：周一至周日9：00-18：00（法定假日除外）
上门服务时间：周一至周日9：00-18：00（法定假日除外）
上门时效：至少提前一个自然日报修预约，第二个自然日上门（法定假日除外）
覆盖区域：中国31个省，1200个城市覆盖。
常见问题举例：
1.开机屏幕无任何显示
2.开机后屏幕无显示主机发出报警声
3.电脑风扇有异常的声音
4.显示器显示花屏
5.显示器显示有亮线
6.键盘按键无任何反应
7.电池无法充电
...
服务范围不包含：软件问题上门服务、用户数据备份和还原、更换硬盘后原有应用软件的安装、非正常损坏导致的硬件成本。
购买要求：随租赁机器购买，购买时和主机序列号绑定。原则上购买期限不低于12个月。